Politique de Confidentialité (RGPD)
La société FC BOIS BUCHES attache une grande importance à la protection et au respect de la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site internet fcbois-buches.com.
La présente Politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD n°2016/679).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur le site fcbois-buches.com est la société FC BOIS BUCHES (SASU), située au 545 RUE DU CHATEAU D’EAU, 88520 RAVES. E-mail : contact@fcbois-buches.com – Téléphone : +33 7 59 01 92 32.
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2. Données collectées
Dans le cadre de vos achats, nous collectons :
Dans le cadre de vos achats, nous collectons :
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- Vos informations de contact (nom, prénom, e-mail, téléphone au format international +33 7 59 01 92 32).
- Vos informations de livraison et de facturation (adresse postale, contraintes d’accès pour les camions).
- Vos données de paiement : Pour les règlements par virement bancaire, aucune donnée financière ou bancaire (numéro de carte, identifiants) n’est collectée, saisie ou stockée sur les serveurs de notre site fcbois-buches.com. Les transactions s’effectuent directement et de manière sécurisée d’établissement bancaire à établissement bancaire.
3. Finalités du traitement
Vos informations sont strictement utilisées pour la gestion et la livraison de vos commandes de bois en France et en Belgique, le suivi de notre relation client, et l’optimisation de nos campagnes publicitaires via les outils Google (Google Ads, Google Merchant Center).
Vos informations sont strictement utilisées pour la gestion et la livraison de vos commandes de bois en France et en Belgique, le suivi de notre relation client, et l’optimisation de nos campagnes publicitaires via les outils Google (Google Ads, Google Merchant Center).
4. Durée de conservation
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises.
Les données liées à vos commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises.
5. Sécurité et partage
Le site fcbois-buches.com dispose d’un certificat de sécurité HTTPS (chiffrement SSL) pour protéger toutes les informations qui transitent sur notre boutique. Vos données ne sont jamais vendues ou cédées et sont uniquement partagées avec nos transporteurs partenaires et prestataires de paiement pour la bonne exécution de vos commandes.
Le site fcbois-buches.com dispose d’un certificat de sécurité HTTPS (chiffrement SSL) pour protéger toutes les informations qui transitent sur notre boutique. Vos données ne sont jamais vendues ou cédées et sont uniquement partagées avec nos transporteurs partenaires et prestataires de paiement pour la bonne exécution de vos commandes.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression définitive de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez-nous simplement par e-mail à : contact@fcbois-buches.com.
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